Vor allem bei den Feller Standart Abdeckungen.Wenn du am Adapter rüttelst und du die Verbindung verlierst, weisst du wo das Problem ist.Hast du so einen weissen Klotz an der Steckdose? Habe die Frauen mehrmals darauf hingewiesen, dass das was Sie erzählen nicht stimmt! Diesesmal wollte mir die Frau am Telefon weissmanchen, dass mein Telefon defekt ist. Das lehnten wir in anbetracht der auf uns zu kommenden Kosten und den Erfahrungen ab.
JavaScript muss aktiviert sein um die volle Funktionalität der Community nutzen zu können.Seit dem 01.03.2011 beziehen wir das Produkt "Vivo Casa ****". ADSL Swisscom Vivo Casa Light. TV, Internet und Telefon funktioniert.-VoD stellt wärend des Film ab und verfrachtet einem zurück ins Hauptmenü.-TSB extrem langsam (damit meine ich, Reaktionszeiten von bis zu 30 Sekunden).- TV-Guide-Funktion nicht nutzbar (Es wird nur "Bitte warten" angezeigt).Die Störungen erstrecken sich über den ganzen - teilweise mehrere - Tag(e) und lassen sich kurzfristig durch einen Neustart des Router (bis zu 17 mal am Tag!) Sehr schön, du gehörst jetzt zu unseren Community-Neulingen! Dame am Telefon versprach mir u.a.
Sorry Leute, aber solche Probleme hatte ich bei upc cablecom nie. 6 Monate zum halben Preis. Der Fragesteller hat diesen Beitrag als gelöst markiert. Nennt sich ALLIP Adapter? Uns wollte man nun schon insgesamt 8-mal einen Mechaniker vorbei schicken.Wir sind sehr enttäuscht, vorallem von dem Kundenservice. Vor einer Woche (wieder massive Störungen, Kundendienst kontaktiert) gewährt die Swisscom auf hartnäckiges Nachfragen von uns einen Rabatt von 31 CHF auf die nächste Rechnung.Vor zwei Tagen bestellten wir eine zusätzliche STB. Dame am Telefon versprach mir u.a. Vivo Casa 2. Nun ja, ich bin auch sehr enttäuscht vom Kundenservice der Swisscom. Nur hatten wir oft das Gefühl, dass das Personal mit den Problemen und Tücken der Technik zum Teil überfordert ist. Der letzte Mech war sogar gerade zugegen, als es mit den Störungen wieder los ging, konnte aber auch nichts feststellen.Folgene Massnahmen ergriff Swisscom bei uns mit unserer Zustimmung:-Zwei mal die Klemmen zwischen der Verkabelung erneuertAusser Spesen (ca. Ich sagte ihr, nöö das kann nicht sein. Hast du so einen weissen Klotz an der Steckdose? Dies kann dir die Hotline oder das Kundencenter verraten.Was die Router-Geschichte angeht, finde ich das nicht ganz mit einem "Kühlschrank" vergleichbar.Denn den Router benötigt man ja zwingend um die abonnierten Dienstleistungen (für die man ja auch bei einem Defekt weiter bezahlt) überhaupt in Anspruch nehmen zu können.Deswegen sollten hier meiner Meinung nach seitens des Anbieters ein bisschen andere "Standards" gelten als bei einem Kühlschrank. Sieben Monate später zügelten wir in unser Haus. Bis heute keine Gutschrift.- Von Anfang an, muss ich immer wieder das Modem reebooten, ca. EGALIch habe im 03.17 mein Abo gewechselt von Vivo Casa auf Vivo XS nun möchte ich künden und zu einem neuen anbieter wechseln - gelten die 12 Monate warte frist auch wenn ich Abo wechsel machDanke euch für antworten find mich manchmal in diesem Dschungel nicht mehr zurecht Ich habe im 03.17 mein Abo gewechselt von Vivo Casa auf Vivo XS nun möchte ich künden und zu einem neuen anbieter wechseln - gelten die 12 Monate warte frist auch wenn ich Abo wechsel machDie Frage ist, ob bei deinem Abo-Wechsel eine neue "Mindestvertragsdauer" zu Stande kam.
Bin seit dem 1.November 2013 von der upc cablecom zur Swisscom gewechselt.
Zwischenzeitlich wurde uns noch zwei mal angeboten, einen Mech zu schicken. Bis heute keine Antwort.
Vor allem bei den Feller Standart Abdeckungen.Wenn du am Adapter rüttelst und du die Verbindung verlierst, weisst du wo das Problem ist.Habe mir dann eine direkte Leitung zum HAK gezogen mit RJ45 Anschluss. Swisscom Handy-Abo kündigen. 2013 Wechsel von upc cablecom zu Swisscom. Die passen nicht ganz in die Steckdose. alle zwei Wochen):-Ausfall von TV und Internet. Ausserdem eine Gutschrift. Keine Erklärungen für plötzliches Kontolöschen usw. 6 Monate zum halben Preis. ADSL-Vergleich Schweiz. Per Brief informiert die Swisscom derzeit alle Vivo Casa***-Kunden darüber, dass ihr Abonnement für Festnetztelefonie, Internet und Fernsehen in ein neues Abo umgewandelt wird. Die IP Abteilung ist ab 20 Uhr anscheinend nicht mehr erreichbar für die eigenen Telefondamen. 20min - Swisscom-Kunden zahlen plötzlich meh . Vivo Casa 2. Der Portwechsel beispielsweise wurde von uns verlangt. Ich habe gerade vor zwei Wochen meine Anmeldung bei Swisscom platziert und bei UPC alles gekündigt. Seit da keine Probleme mer Schön bist du dabei.
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